Robotyzacja procesów biznesowych - czym jest i jakie ma zalety?
Automatyzacja i robotyzacja w firmie to dobry sposób na zaoszczędzenie środków i czasu. Z roku na rok mechanizmy te odgrywają coraz większą rolę w zarządzaniu przedsiębiorstwem. W jaki sposób oddziałują na procesy biznesowe? I jakie przynoszą korzyści? Zobacz, na czym polega robotyzacja procesów biznesowych.
Co to jest proces biznesowy?
Zanim przejdziemy do zagadnienia robotyzacji procesów przemysłowych, spróbujmy najpierw odpowiedzieć na pytanie, czym dokładnie te procesy są. Co kryje się pod nazwą procesu biznesowego? Najprościej mówiąc – jest to zespół działań wykonywanych w określonej kolejności, według konkretnych zasad i struktury, które prowadzą do osiągnięcia celów wyznaczonych w przedsiębiorstwie. Wśród procesów biznesowych wyróżniamy m.in. procesy produkcyjne, wspomagające i operacyjne. Niektóre z nich to dość powtarzalne i wykonywane mechanicznie czynności nadające się zmechanizowania. Zrobotyzowane, odbywają się szybciej, sprawniej, taniej, a często także bez udziału człowieka. W efekcie przekładają się więc na zwiększoną wydajność pracy i oszczędność kosztów w firmie.
Na czym polega robotyzacja procesów biznesowych?
Robotyzacja procesów biznesowych to sposób na zautomatyzowanie pracy ludzkiej przy użyciu bota programowego. W jaki sposób się odbywa? Chodzi tu, najprościej mówiąc, o efektywną wymianę informacji pomiędzy różnymi systemami, na którą pozwalają roboty softwarowe. Dzięki temu dochodzi do sprawnej, niemal bezbłędnej integracji danych na przestrzeni narzędzi takich jak arkusze kalkulacyjne, bazy danych, CMS-y, CRM-y, aplikacje internetowe czy choćby zwykła poczta elektroniczna.
W ten właśnie sposób robotyzacja "wyręcza" człowieka w zadaniach takich jak wypełnianie formularzy, przenoszenie plików, sprawdzanie zgodności danych, wystawianie faktur, rozliczanie delegacji czy wysyłanie powiadomień. To żmudne i powtarzalne czynności, które dzięki robotyzacji można zlecić botom. Pracownicy natomiast mogą zająć się bardziej kreatywnymi, skomplikowanymi i wartościowymi zadaniami, co przekłada się na ich większą satysfakcję i lepsze wyniki w pracy.
Robotyzacja procesów biznesowych – korzyści
Jak widać, robotyzacja procesów biznesowych to bardzo sprytny i opłacalny mechanizm, który w ogromnej mierze ułatwia pracę w firmie. Oto kilka najważniejszych korzyści, jakie niesie ze sobą robotyzacja w firmie:
- wzrost dokładności wykonywanych zadań i ograniczenie ryzyka błędu ludzkiego,
- krótszy czas realizacji pracy,
- zwiększona kontrola nad jakością realizowanych projektów,
- odciążenie działu IT,
- możliwość realizacji zadań 24/7,
- uwolnienie zasobów ludzkich przez automatyzację prostych i powtarzalnych zadań,
- mniejsza rotacja pracowników,
- dokładniejsze wprowadzanie danych,
- redukcja kosztów związanych z utrzymaniem pracowników, którzy wcześniej wykonywali zadania realizowane przez boty.
Wdrożenie robotów softwarowych nie jest tanim rozwiązaniem, ale korzyści płynące z ich działania daleko przewyższają koszty. Odpowiednio zaplanowana, robotyzacja zapewnia ogromną oszczędność środków i czasu, a do tego pozwala na sprawniejszą realizację celów firmy.
Robotyzacja vs. automatyzacja procesów biznesowych
Wiele osób używa pojęć "robotyzacja" i "automatyzacja procesów biznesowych" wymiennie. Choć rzeczywiście oba te mechanizmy mają ze sobą wiele wspólnego, to trzeba jednak zaznaczyć, że nie są ze sobą tożsame. Tak naprawdę jeden jest podkategorią dla drugiego. Automatyzacja stanowi pojęcie szersze, które obejmuje szereg czynności mających na celu usprawnienie pracy wykonywanej przez człowieka przy użyciu technologii. Robotyzacja należy właśnie do grona tego typu czynności. Oprócz niej w skład automatyzacji wchodzą również działanie takie jak kontrola jakości przez systemy wizyjne czy łatwiejsze przenoszenie ciężkich przedmiotów na terenie zakładu.
Robotyzacja procesów biznesowych to coś znacznie więcej niż tylko kolejny trend w korporacyjnym świecie. Jej znaczenie dla osiągania wyznaczonych celów w przedsiębiorstwie rośnie z każdym rokiem. Warto wiedzieć, jak i do czego ją wykorzystać, a w celu jej wdrożenia zaufać profesjonalistom, takim jak na przykład doświadczony zespół Taskoprojket.
Artykuł zewnętrzny